身份与联系方式
例如咨询人、服务对象与相关家属的基础联系信息。
信息范围
我们可能接触到哪些信息
需求与场景信息
例如健康、照护、监护安排、就医与生活协助需求。
协议与执行记录
在正式合作中可能形成的授权、记录与跟踪材料。
使用原则
我们如何使用和保护这些信息
- 坚持信息最小化，只收集服务判断和执行所必需的内容。
- 不将咨询信息用于与服务无关的目的。
- 按照个案需要控制访问范围，减少不必要扩散。
- 如涉及未成年人或敏感个案，会采取更谨慎的处理方式。
您的权利
咨询人与用户可以要求什么
您可以要求了解哪些信息被记录、用于什么场景，以及在合理范围内提出更正、删除或限制使用的请求。
若正式协议另有约定，则以协议与法律义务共同决定信息保存与删除边界。
继续了解
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